Плата за управление задолженностью включается в счет, если хотя бы один прошлый счет не был оплачен вовремя и клиент проигнорировал напоминания о задолженности в очередном счете и SMS. Плата за управление задолженностью включается в счет после отправки клиенту предупреждающего письма.

Когда ограничение услуги происходит в результате задолженности, в счет включается плата за ограничение услуги в размере 10 €. После погашения задолженности доступ к услуге будет восстановлен в течение двух рабочих дней.

Если прошлый счет не был своевременно оплачен, начинается начисление ежедневной пени в размере 0,065% от суммы этого счета.