Сеппянен: в первом полугодии клиентская база Elisa стабильно увеличивалась
В первом полугодии текущего года клиентская база Elisa стабильно увеличивалась и к концу полугодия составила 665 894 клиента – на 18 441 клиента больше, чем было в прошлом году.
По словам председателя правления Elisa Сами Сеппянена, клиентская база компании расширилась в основном за счет увеличения числа потребителей мобильного интернета и клиентов, которые перенесли свои номера в Elisa из сетей других операторов мобильной связи.
Как отметил Сеппянен, увеличение клиентской базы сопровождается хорошими результатами переноса номеров, что свидетельствует о явном предпочтении потребителями фирмы Elisa при смене оператора мобильной связи. Согласно статистическим данным являющегося государственным регулятивным органом Департамента технического надзора, в первом полугодии 2015 года в сеть Elisa было перенесено 1856 номеров мобильных телефонов. Основательное исследование, проведенное фирмой Turu-uuringute AS, также подтвердило, что из всех операторов мобильной связи в Эстонии именно Elisa приобрела больше всего клиентов через новые подключения и переносы номеров и имеет теперь 36% отечественного рынка мобильной связи в сегменте частных клиентов.
Сами Сеппянен охарактеризовал последнее полугодие фразой «мобильный стиль жизни», поскольку все больше клиентов пользуются различными смарт-устройствами: «Мобильный стиль жизни все больше заметен в клиентских предпочтениях при выборе новых устройств, смарт-пакетов и дополнительных услуг. Смарт-устройства становятся неотъемлемой частью жизни все большего числа клиентов, приобретающих в дополнение к смартфонам и планшеты с мобильным интернетом, в том числе для работы в любом месте. Среди разнообразнейших возможностей для смарт-досуга следует упомянуть Elisa Raamat, число пользователей которого растет с каждым днем, поскольку это приложение позволяет скачивать и читать книги где угодно. В мобильной связи наступила эпоха интернета, оттеснив звонки на второе место. Смарт-устройства сегодня – это не только источники развлечений, но и удобные и надежные рабочие инструменты», – прокомментировал Сеппянен смарт-предпочтения клиентов Elisa.
Поскольку онлайновые услуги развиваются интенсивными темпами, причем увеличиваются как объемы передаваемых данных, так и количество пользователей мобильного интернета, Elisa продолжает развивать и свою сеть 4G LTE.
В связи с продолжающимся уменьшением межоператорских платежей и снижением роуминговых тарифов уменьшился и оборот Elisa – на 2,5% по сравнению с предыдущим полугодием. При этом прибыль Elisa до вычета издержек (EBITDA) повысилась с 26% в первом полугодии прошлого года до 30,7%.
