Veateade ekraanil | Veateate põhjus | Veateate lahendus |
---|---|---|
Android TV Android nutiseadmes LG & Samsung TV äpp TV veebis |
Striimi käivitades tuleb veateade olenevalt platvormist. |
|
LG & Samsung TV äpp |
Striimi või äpi käivitades annab veateate. Veateade võib esineda ka keset sisu/kanalit. |
|
Sony, Philips, Hisense, Thomson, TCL, Xiaomi jpt (Android TV OS)
Tõrked rakenduse allalaadimisel
- veendu, et seade on internetiga ühendatud;
- kontrolli, kas seadmes on piisavalt vaba salvestusruumi;
- vaata üle, kas seadmel on kõige uuem süsteemiversioon.
Rakenduse kasutamisel esineb järgmisi tõrkeid: Veateade; pilt on must/seisab, rakendus ei reageeri käsklustele
- katseta, kas mõni teine saade/film käivitub;
- taaskäivita Elisa Elamuse rakendus;
- tühjenda vahemälu: Seaded > Digiboksi seaded > Rakendused > Elisa Elamus > Tühjenda vahemälu;
- rakenduse sulgemine/avamine: Seaded > Digiboksi seaded > Rakendused > Elisa Elamus > Sundpeata/Ava;
- tee telerile voolurestart (eemalda pistik seinakontaktist vähemalt 30 sekundiks);
- logi rakendusest välja ja uuesti sisse;
- kustuta rakendus ja paigalda see uuesti;
- seadmete tehnilised nõuded
Android TV 2023 uus kodu vaade (rakenduse allalaadimine)
Elisa Elamuse rakenduse saad alla laadida vaid Google Play poest. Leiad selle nii: Seaded > Rakendused > Kuva kõik > Rakendused > Kuva süsteemi rakendused > Google Play pood > Elisa Elamus
Samsung (Tizen OS)
Tõrked rakenduse allalaadimisel
- veendu, et seade on internetiga ühendatud;
- kontrolli, kas seadmes on piisavalt vaba salvestusruumi;
- vaata üle, kas seadmel on kõige uuem süsteemiversioon.
Rakenduse kasutamisel esineb järgmisi tõrkeid: Veateade; pilt on must/seisab, rakendus ei reageeri käsklustele
- katseta, kas mõni teine saade/film käivitub;
- taaskäivita Elisa Elamuse rakendus;
- teleri külmbuutimine
- tühjenda vahemälu (alates Tizen 6-st): Tugi › Seadmehooldus › Mäluseadmete haldamine › Elisa Elamus › Kuva üksikasjad › Tühjenda vahemälu;
- logi rakendusest välja ja uuesti sisse;
- kustuta rakendus ja paigalda see uuesti;
- seadmete tehnilised nõuded
LG (Web OS)
Tõrked rakenduse allalaadimisel
- veendu, et seade on internetiga ühendatud;
- kontrolli, kas seadmes on piisavalt vaba salvestusruumi;
- vaata üle, kas seadmel on kõige uuem süsteemiversioon.
Rakenduse kasutamisel esineb järgmisi tõrkeid: Veateade; pilt on must/seisab, rakendus ei reageeri käsklustele
- katseta, kas mõni teine saade/film käivitub;
- taaskäivita Elisa Elamuse rakendus;
- rakenduse sulgemine/avamine: Ava Elisa Elamuse äpp ja hoia „Tagasi“ nuppu pikalt all. Äpp sulgub. Uuesti avamiseks vajuta puldil „Kodu“ ja vali Elisa Elamuse rakendus.
- alternatiiv: Rohkem toiminguid (puldil nupp) › Välju rakendusest › Uuesti avamiseks vajuta puldil „Kodu“ ja vali Elisa Elamuse rakendus.
- logi rakendusest välja ja uuesti sisse;
- kustuta rakendus ja paigalda see uuesti;
- seadmete tehnilised nõuded
Kuidas saan abiks olla?
Küsi minult!
Küsi minult!