Iseteenindus
Äriklient
Kasutajad ja nende õigused iseteeninduses Põhisisu algus
B-kaardil olevad isikud määratakse kasutajateks automaatselt. Kasutajate käsitsi lisamiseks on mitmeid võimalusi: Liitumisvoo käigus numbri seadistamise etapis. ID-kaardiga. Numbri lehel numbri kasutaja vahetamisel. Lehel “Kasutajad ja õigused”, vajutades “+ Lisa uus kasutaja”. Osad õigused tekivad kasutajatele automaatselt, kuid sarnaselt kasutajate lisamisele tuleb ka osa õigusi lisada käsitsi. Automaatselt tekivad järgmised õigused: Juhatuse liikme ehk esindaja õigused. Numbrikasutaja õigused tekivad kasutaja sidumisel kliendinumbri all oleva numbriga. Käsitsi saab juhatuse liige kasutajale anda järgmisi õigusi: Täisvolitus Piiramatu õigus pääseda ligi kõigile kliendi iseteeninduse andmetele ja teha kõiki alljärgnevaid toiminguid: Õigus pääseda ligi kliendi iseteenindusele piiramatus ulatuses st õigus näha kõiki kliendi andmeid ning teha kõiki sh alljärgnevaid toiminguid; sõlmida, muuta, peatada ja lõpetada liitumis- ja muid lepinguid (sh osamaksetega vara müügilepinguid ja vara üürilepinguid), tellida lisateenuseid, anda kliendi nimel kinnitusi ja nõusolekuid; teha kliendiandmete päringuid. Teenuste haldamise õigused Õigus pääseda piiratud ulatuses ligi kliendi iseteeninduse andmetele ja teha piiratud ulatuses alljärgnevaid toiminguid: tellida lisateenuseid; teha teenuste halduse toiminguid (piirata väljuvaid kõnesid, muuta teenuspaketti ja lisateenuseid, tellida andmeside lisamahtu); vaadata ja hallata kõne seadeid (nt kõnesid suunata); hallata numbrikasutajate andmeid. Arveldusõigused Õigus pääseda ligi kliendi iseteenindusele piiratud ulatuses st õigus näha arveldusinfot (jooksev saldo, arved, makseajalugu) ning teha piiratud ulatuses alljärgnevaid toiminguid: Õigus muuta arvelduskanalit; Maksta arveid. Kasutajatele saab erinevaid õigusi anda põhimenüü valiku „Kasutajad ja õigused“ alt. Valige kasutaja, kellele soovite õigusi anda või kellelt neid eemaldada. Kerige lehe lõppu ja vajutaga "Määra valitud isikule lisaõigused" Sama etappi läbides saate õigusi ka eemaldada.
Küsi abi otsevestluses
Saada
Kas sellest juhendist oli abi?